Scrum Master y Delivery Manager: Roles, Agile y Gestión de Equipos

Este curso está diseñado para quienes desean iniciar una carrera como Scrum Master o Delivery Manager, así como para nuevos Team Leads y coordinadores de proyectos que buscan comprender los fundamentos de la gestión ágil de equipos. No se requiere experiencia previa en gestión de proyectos ni en metodologías ágiles: el contenido parte desde cero y lleva al estudiante paso a paso hacia la comprensión profunda de los roles, herramientas y procesos clave en entornos ágiles.

Durante el curso, los estudiantes aprenderán a diferenciar claramente los roles de Scrum Master, Delivery Manager, Project Manager y Agile Coach, entendiendo sus responsabilidades, puntos de contacto y diferencias fundamentales. Se analizará cómo estas posiciones funcionan tanto en equipos de producto como en equipos de outsourcing, y qué implica cuando una empresa busca una persona que combine ambas funciones.

El curso introduce los principios del Agile Manifesto y los valores ágiles, proporcionando una base sólida para comprender por qué las metodologías ágiles son tan efectivas en la entrega de valor y mejora continua. Se profundiza en el marco Scrum: sus roles, eventos y artefactos, así como en el ciclo completo de un sprint, desde la planificación hasta la retrospectiva. También se ofrece una visión general de otros enfoques ágiles como Kanban, Lean y XP.

Se dedica especial atención a la certificación profesional: los estudiantes conocerán los diferentes tipos de certificaciones para Scrum Master y Delivery Manager, sus ventajas y cómo elegir la más adecuada según sus objetivos.

El curso cubre procesos de equipo, incluyendo la formación de equipos efectivos, fases de desarrollo grupal, gestión de expectativas, eliminación de obstáculos y facilitación. Se exploran habilidades de liderazgo modernas como la empatía y la inteligencia emocional, así como la interacción con Product Owner, desarrolladores, QA y diseñadores.

Los estudiantes dominarán los eventos y rituales de Scrum: Sprint Planning, Daily Stand-ups, Sprint Review, Sprint Retrospective y Backlog Grooming/Refinement, aprendiendo a organizarlos de forma eficaz y a extraer el máximo valor de cada uno.

Se aborda la medición y la transparencia en equipos ágiles: métricas como Velocity, Burn-down y Cycle Time, junto con conceptos como Definition of Done y Definition of Ready. Se revisan las mejores prácticas para el seguimiento de la calidad y la productividad, así como el uso de herramientas como Jira, Confluence y Miro.

El módulo de delivery y gestión de la entrega enseña cómo gestionar dependencias, riesgos y bloqueos, planificar releases y trabajar con stakeholders internos y externos. Se explora el desarrollo de equipos, la cultura del feedback, la creación de entornos seguros y la gestión de conflictos.

Finalmente, el curso prepara a los estudiantes para aplicar Agile fuera de Scrum, adaptar prácticas ágiles a proyectos clásicos, trabajar en equipos híbridos o distribuidos, y evitar errores comunes de los Scrum Masters principiantes.

Al finalizar, los estudiantes podrán:

• Diferenciar claramente los roles de Scrum Master, Delivery Manager, Project Manager y Agile Coach.
• Aplicar los principios y valores ágiles en equipos reales.
• Facilitar eventos Scrum y procesos de equipo.
• Medir y mejorar la productividad y calidad del equipo.
• Gestionar la entrega, riesgos y relaciones con stakeholders.
• Desarrollar habilidades de liderazgo y feedback.
• Evitar errores típicos y adaptar Agile a diferentes contextos.

Este curso es la puerta de entrada ideal para quienes buscan una carrera en gestión ágil de equipos y desean convertirse en agentes de cambio dentro de sus organizaciones.