Scrum Master & Delivery Manager: роли, Agile и руководство командой

Курс «Scrum Master & Delivery Manager: роли, Agile и руководство командой» — это практическое руководство для начинающих специалистов, которые хотят освоить современные подходы к управлению командами и проектами в IT и digital-среде. Программа идеально подходит для тех, кто хочет стать Scrum Master или Delivery Manager, а также для начинающих тимлидов, проектных координаторов и всех, кто хочет понимать, как работают Agile-команды и как строится эффективная доставка ценности в продуктовых и аутсорс-компаниях.

В ходе курса вы:

• Поймёте, кто такие Scrum Master и Delivery Manager, в чём их ключевые задачи и отличия от Project Manager и Agile Coach.
• Разберётесь, как эти роли реализуются в разных типах команд — продуктовых и аутсорсинговых, и что происходит, когда компания ищет одного человека на обе роли.
• Изучите основы Agile, ценности Agile-манифеста, а также ключевые элементы Scrum: роли, события, артефакты, жизненный цикл спринта и взаимодействие внутри команды.
• Познакомитесь с другими гибкими подходами — Kanban, Lean, XP — и поймёте, когда и как их применять.
• Узнаете, какие бывают сертификации для Scrum Master и Delivery Manager, и как выбрать подходящую.
• Освоите техники построения эффективной команды, научитесь устранять препятствия, фасилитировать процессы, развивать эмпатию и эмоциональный интеллект.
• Погрузитесь в практику проведения ключевых Scrum-событий: Sprint Planning, Daily Stand-ups, Sprint Review, Retrospective, а также научитесь работать с Backlog Grooming и Refinement.
• Научитесь использовать Agile-метрики (Velocity, Burn-down, Cycle Time), определять Definition of Done и Definition of Ready, отслеживать качество и производительность с помощью Jira, Confluence, Miro и других инструментов.
• Разберётесь в управлении delivery: как управлять зависимостями, рисками, релизами, работать со стейкхолдерами.
• Получите практические навыки развития команды, проведения 1:1, формирования безопасной среды, обратной связи, управления конфликтами и трудными ситуациями.
• Поймёте, что делать, если ваша команда работает не по Scrum, как внедрять гибкие практики в классических проектах, как работать в гибридных и распределённых командах, планировать и фасилитировать ретроспективы, а также объяснять Agile новичкам.
• Изучите типичные ошибки Scrum Master и узнаете, как их избежать.

Этот курс — ваш первый шаг к востребованной роли в современных командах. Вы получите системное понимание процессов, научитесь применять инструменты и подходы, которые ценятся на рынке, и сможете уверенно стартовать в профессии Scrum Master или Delivery Manager.